Политика в отношении обработки и защиты персональных данных

Оператор / Администрация сайта: ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «РЕМТЕХСНАБ» (ОГРН: 1244200006071, ИНН: 4205421818, КПП: 420501001, юридический адрес: 650024, Кемеровская область – Кузбасс, г. Кемерово, ул. Базовая, стр. 5Б, помещ. 015). Контакты по вопросам персональных данных: телефон: +7 (923) 505-06-00.

Используя Сайт и формы обратной связи на нём, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и соглашаетесь с её условиями. Если вы не согласны с условиями, пожалуйста, прекратите пользование Сайтом.

1. Термины и общие положения

1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных (далее — «ПДн») пользователей Сайта.

1.2. Оператор осуществляет обработку ПДн в соответствии с применимым законодательством и внутренними документами по защите ПДн.

1.3. Политика распространяется на все ПДн, которые Оператор получает от Пользователя при использовании Сайта, коммуникации по телефону/мессенджерам, а также в рамках договорных отношений.

2. Состав обрабатываемых данных

2.1. ПДн, предоставляемые пользователем через формы Сайта: имя, телефон, email (если указан), компания и должность (если указаны), содержание обращения, иные данные, указанные пользователем по своему усмотрению.

2.2. Данные, собираемые автоматически при использовании Сайта: IP-адрес, cookie и аналогичные технологии, сведения о браузере и устройстве, дата и время доступа, URL запрашиваемых страниц, реферер, технические параметры (User-Agent и т. п.).

2.3. Специальные категории ПДн (биометрические, сведения о здоровье, политические взгляды и т. п.) Оператор не обрабатывает и не запрашивает.

3. Цели и правовые основания обработки

3.1. Цели:

обработка обращений, обратная связь, заключение и исполнение договоров;
информирование об услугах (при наличии согласия), сервисные коммуникации;
улучшение работы Сайта, внутренняя аналитика;
исполнение требований закона;
защита прав и законных интересов Оператора и Пользователей.

3.2. Правовые основания: согласие субъекта ПДн; исполнение договора или заключение договора по инициативе субъекта; исполнение обязанностей, возложенных законом.

4. Cookies и иные технологии отслеживания

4.1. Сайт может использовать файлы cookie и аналогичные технологии для обеспечения работоспособности и анализа трафика.

4.2. Пользователь может управлять cookie в настройках браузера.

5. Передача данных третьим лицам и обработчики

5.1. Доступ к ПДн могут получать следующие получатели строго в объёме, необходимом для целей обработки:

сервисы обработки и хранения заявок: Google Sheets (Google LLC) — хранение данных заявок, оставленных через формы Сайта;
государственные органы — в случаях, предусмотренных законом.

5.2. Обработчики обязуются соблюдать конфиденциальность и меры защиты ПДн.

6. Хранение, сроки и место обработки

6.1. ПДн, оставленные через формы Сайта, хранятся в Google Sheets (Google LLC).

6.2. Сроки хранения:

заявки/лиды — 24 месяца либо до отзыва согласия;
договорные и бухгалтерские данные — в сроки, предусмотренные законом;
данные cookie — согласно настройкам браузера и политикам провайдеров.

6.3. По достижении целей обработки или истечении сроков ПДн подлежат удалению или обезличиванию, если иное не требуется законом.

7. Защита данных

Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты ПДн от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения и иных неправомерных действий (разграничение доступа, защитные средства, резервное копирование, аудит доступов, обучение персонала).

8. Права пользователей

Пользователь имеет право: получать сведения об обработке своих ПДн; требовать уточнения, блокирования или уничтожения ПДн, если они неполные, устаревшие, неточные, незаконно полученные или не являются необходимыми для заявленной цели обработки; отозвать согласие; возражать против обработки для целей прямого маркетинга; подать жалобу в уполномоченный надзорный орган. Как связаться: направляйте запросы по телефону +7 (923) 505-06-00 (Оператор вправе запросить подтверждение личности заявителя).

9. Урегулирование споров

9.1. До обращения в суд Пользователь направляет претензию на почтовый адрес Оператора или через любой указанный на Сайте канал связи (телефон). Срок ответа — 30 календарных дней.

10. Изменения политики

Оператор вправе обновлять Политику. Актуальная версия публикуется на Сайте; дата последнего обновления указывается внизу страницы.

11. Контакты Оператора

Оператор: ООО «РЕМТЕХСНАБ»

Адрес: 650024, Кемеровская область – Кузбасс, г. Кемерово, ул. Базовая, стр. 5Б, помещ. 015

Телефон: +7 (923) 505-06-00